1. 服务条款的确认和接纳
   （一）请您提出信访请求前认真阅读国务院《信访条例》和《北京市信访条例》。

    （二）为确保您的信访请求得到及时处理，请您注册并写明信访请求所涉及的关键信息。
2. 用户隐私制度
非常感谢您对北京市工作的大力支持，为了向您提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。除您同意或者有法律规定的以外，我们将保证您的个人信息不会被泄露。如您发现我们违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您可以要求我们更正。
3. 服务条款的修改
为了更好的为您提供服务，我们可能不定期对本须知的相关内容进行修订。如果您继续使用，视为您已接受修订后的内容。
4. 提示
请您妥善保管用户名和密码，否则无法查询有关回复。若密码丢失请使用“忘记密码”功能找回密码。
5. 法律责任
（一）禁止冒用、盗用他人信息进行注册并发送信访请求。 

（二）禁止发表危害国家安全、公共安全、他人人身安全、公私财产安全及其他违反中华人民共和国法律之言论。

（三）禁止对本系统进行任何形式的攻击、破坏。 
凡违反以上规定者，将依法追究其法律责任。
本人为信访人，知悉以上注意事项及法律责任的内容
信访人可以委托代理人提出信访请求。代理人通过本系统提出信访请求时，应当以附件形式出示授权委托书，在授权范围内行使代理权。委托人明确表示不再提出信访请求的，代理人继续提出的，不再受理。