深圳市道路交通管理事务中心智慧路边停车管理信息系统隐私政策
隐私政策声明：
我们深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策仅适用于深圳市道路交通管理事务中心智慧路边停车管理信息系统（也称“宜停车系统”）的相关产品或服务，包括深圳市道路交通管理事务中心网站、宜停车APP、宜停车i深圳、宜停车微信公众号、宜停车支付宝生活号等产品，及其提供的所有服务（如：注册、充值、停车欠费补缴、发票申领，停车订单、充值、欠费、退费记录查询、泊位查询和导航等功能）。在使用宜停车系统各项产品与/或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用宜停车系统的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
发布日期：2019年9月
生效日期：2019年9月
最近更新日期：2022年5月。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服电话96001与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们如何使用您的个人信息
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何存储您的个人信息
5、我们如何保护您的个人信息
6、您的权利
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《深圳市道路交通管理事务中心智慧路边停车管理信息系统隐私政策》以下简称“《隐私政策》”
如您使用我们的产品（或服务），即意味着您已经同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存和共享、转让、披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。
具体内容：
一、我们如何收集您的个人信息
1.1 我们通过您主动提交，以及在您使用我们的“宜停车系统”服务过程中产生相应的记录等方式收集您的手机号、车牌号、位置定位信息。
1.2 您使用“宜停车系统”服务时，可能收集已经经过您授权获取或主动填写的如下信息：
1.2.1 个人手机号码，指您首次使用我们的“宜停车系统”服务时注册成为用户，需提供您真实、合法、有效的个人手机号码。
1.2.2 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，用于宜停车APP的地图导航功能包括：
• 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的“宜停车系统”的导航服务时，通过GPS、手机网络或WiFi方式收集的您的地理位置信息。
• 您或现场执法人员提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的泊位号中包含的您所在位置信息，现场执法人员上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息。
• 您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
1.2.3 车牌号、信用卡和发票抬头信息，指为更方便、快捷的享受我们的服务（如：使用事后付费模式停车、享受新能源汽车停车优惠政策、申领电子发票），需您主动填写提交车牌号、信用卡信息（包括个人身份信息）、发票抬头（姓名或公司名称）、公司税号，以更快捷享受服务。
1.2.4 存储权限和相机权限指当您使用更换头像功能时，系统会获取您的相机或相册使用权限，您可在使用相机即时拍摄照片或在相册中选择您需要使用或更换的图片作为头像。
1.2.5 获取软件安装列表使用宜停车APP充值时，在您允许的情况下会获取软件安装列表，以方便调用您手机的支付宝和微信进行支付。
1.2.6 获取MAC地址信息为确保您使用宜停车APP的安全，在您允许的情况下，会获取您手机MAC地址信息、Android_id、BSSID、IMSI、SSID、设备IMEI和运营商信息，以区分在不同手机上登录。
1.3 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookie 的用途仅为记住您的身份，例如：Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。我们不会将Cookie用于所述目的之外的任何用途，您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。我们通过Cookie 记录的有关信息，将适用本隐私政策。
二、我们如何使用您的个人信息
2.1 为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，也为了我们对您的路边停车行为进行合理的管理和执法，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：
2.1.1 向您提供服务（用户认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）；
2.1.2 停车泊位查询及导航。设置设定、导航帮助服务和指示回应。
2.1.3 车牌号和信用卡绑定仅为您提供更优质、便捷的服务。绑定新能源汽车车牌号，可享受每日首两次、首两小时免费停车优惠政策；绑定信用卡可使用事后付费模式停车。
2.1.4 服务优化和开发。我们会根据本系统响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
2.1.5 保护您或其他用户或公众的合法权益免遭侵害，我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联单位、合作伙伴分享的信息，来判断您账户停车订单、充值、欠费、退费记录是否异常，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。我们会将您的信息用于身份验证、从绑定的信息卡中扣取停车费、监督执法、投诉处理、纠纷协调。
• 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
• 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
3.1.1 我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
• 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
• 为了促成办理服务或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您查询路内停车泊位时，我们必须与地图提供商共享您的个人信息才能提供定位与导航。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：
（1）平台系统开发商：为帮助实现系统的开发和平台搭建，完成服务相关的订单业务和基础技术服务。
（2）合作的第三方SDK服务商：当您使用APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。具体包括如下：
A. 第三方账号登录功能：为了给您提供第三方账号登录的功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息，合作的SDK包括：微信登录、支付宝生活号；
B. 地理位置服务：为您提供当前位置周边的泊位信息服务，我们会使用百度地图SDK、腾讯地图SDK、腾讯云SDK，以及在您授权同意后获取本机位置权限，如不授予该权限将不能使用该项功能服务。
C. 支付服务：为了保证您能顺利使用平台的服务并支付相关的费用，微信SDK、建设银行SDK、招商银行SDK、支付宝SDK、银盛支付SDK可能会收集您必要的设备信息、网络相关信息，不需要您申请任何权限，也不会收集个人敏感信息，后付费的快捷支付详见《后付费快捷支付服务协议》。
D．分享服务：为了便于您使用分享功能，我们会使用微信分享SDK、腾讯应用宝SDK、腾讯3gSDK、QQ分享SDK提供分享服务，不需要您申请任何权限，也不会收集任何个人信息。
E. 数据统计功能：我们会使用友盟SDK以准确记录App的活跃情况，包括获取设备信息以及网络相关信息。
F. 消息推送：为了给您提供及时的消息推送，第三方推送服务商可能会获取您必要的设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息以便向您推送服务相关的信息通知。
（3）系统服务运营商和其他合作伙伴：为帮助实现系统服务提供订单支付、短信通知服务。
3.1.2 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
3.2 转让
3.2.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
• 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 在涉及合并、转让时，如涉及到个人信息转让，我们会再要求新的持有您个人信息的机构、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该机构、组织重新获取您的授权同意。
3.3 披露
3.3.1 我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
• 获得您明确同意后；
• 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.3.2 如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
四、我们如何存储您的个人信息
4.1 我们的产品（或服务）收集的有关您的个人信息仅保存在位于中国大陆的服务器，因路边临时停车服务涉及的收费为行政性事业收费，因此您的订单信息（包括账号注销后），都将在该项服务提供期间一直存储。
4.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
• 遵守适用法律法规的有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规的有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
4.3 如用户注册的帐号长时间未实际使用，深圳市道路交通管理事务中心有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。
五、我们如何保护您的个人信息
5.1 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
5.2 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
5.3 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
5.4 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.5 我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证，如网络安全等级保护认证等，以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
5.6 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题，导致信息泄露。
5.7 若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》有关规定及时上报，我们将及时把安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施以电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.8 为更有效的保障您的个人信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在本系统直接导致您个人信息泄露的范围内承担直接经济责任。因此，请您妥善保管您的帐号及密码信息，避免您的个人信息泄露。本系统账户及微信帐号均有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的个人信息，除非您判断认为必要的情形下，不向任何第三人提供您的帐号密码个人信息。
5.9 由于我们提供产品或服务在中华人民共和国境内使用，您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
六、您的权利
6.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除（必填信息除外）您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
6.2 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。
6.3 在访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。
6.4 基于法律法规要求、保障信息安全的正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
6.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意，并通过查看《销户退费说明》选择是否注销本系统帐号。
6.6 对于您申请的个人信息更新需求，我们将在十五个工作日内完成核查并更正。
6.7 如您对上述权利实现存在疑问，可以根据“八、如何联系我们”中的相关联系方式与我们取得联系。
七、本政策如何更新
7.1 我们可能适时修订本隐私声明的条款，并作为本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更或者在深圳市道路交通管理事务中心网站（https://www.szrtc.cn/）上公布。
7.2 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如我们会通过系统弹框发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），此后，您继续使用路边临时停车泊位的，将视为同意变更后的隐私政策。
7.3 本政策所指的重大变更包括但不限于：
• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
• 我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、合并转让引起的所有者变更；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.4 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
8.1如您对本政策或其他相关事宜有任何疑问、意见或投诉建议，可以通过如下任一方式联系我们：
A．您可以通过96001客服电话与我们联系。
B．除此之外，您还可以将相关函件邮寄至下列地址（单位注册地址）：深圳市南山区蛇口街道花果路30号公共服务部（收）。
C. 个人信息负责人电话：96001。
我们将在十五个工作日内核查所涉问题，并在验证您的身份后，及时进行回复。