隐私政策

珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联公司(以下简称“魅族”或“我们”)了解隐私权对用户的重要性,我们尊重并致力于保护您的隐私权。因此,我们制定了本隐私政策,其中涵盖了我们如何在您使用我们的网站、移动应用程序或服务时收集、使用、披露、保护、传输及存储您的个人信息。本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用本产品(或服务)前务必抽出时间认真阅读本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

个人信息:指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、不满14周岁儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

其他信息:是指在您使用本产品/服务时时,本产品可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值。包括但不限于您输入的关键词、您要求取用的网页记录及各种记录、本产品的产品或服务的操作状态、网络环境、异常日志等一些明确且客观反映在本产品的产品或服务服务器端的基本记录信息。前述基本记录信息以及其他无法通过其识别您的个人身份的信息不属于您的个人信息。

您承诺在您开始使用本产品/服务时是成年人。如您是不满十四周岁的儿童,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。

如您对本隐私政策有任何疑问,或者您对我们收集、使用、披露、传送或存储您的个人信息有任何疑问,请通过电子邮箱 DPO@meizu.com 联系我们的数据保护官。

一般情况下,我们将在30天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、魅族可能收集哪些数据和信息

在您使用我们的产品或服务时,我们只会收集您所选择的产品或服务所必要的、明确的及合法的信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法为您提供相关的产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。根据您选择的产品或服务,我们可能收集的信息如下:

1.1 我们在您使用产品或服务的过程中收集的信息:

(1)设备信息。主要包括设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、Mac 地址、操作系统版本,以及用于访问服务的设备的设置信息。

(2)应用信息。主要包括应用列表、应用程序版本、应用状态记录(下载、安装、更新、删除)、软件识别码、以及应用设置(如地区/语言/时区/字体)信息。

(3)日志信息。主要包括您使用网站或应用时,访问时间、访问次数、访问时长、访问IP地址、搜索查询字词,以及事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)。

(4)位置信息。与使用基于位置服务的相关信息,主要包括所在国家代码、城市代码、移动网络代码、经纬度、设备位置、WiFi地理位置信息。

(5)其他信息。这些信息与个人没有直接或间接关联,并且是聚类、匿名或脱敏的。主要指您使用服务的其他信息例如网站访问量、应用下载量、产品销量等。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们产品或服务。我们会收集汇总的统计信息,目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务。借此,我们可以改善自己的服务,更好地满足用户需求。

1.2 您直接提供的信息:

(1)注册Flyme账号时或让您创建账号或完善个人资料。我们可能会要求您提供以下一项或多项个人信息,以便完成账号设置。个人信息类型主要包括姓名、性别、民族、出生日期、手机号码、电子邮箱、用户名、账号安全设置、昵称、头像照片。

(2)为满足部分司法管辖区对账号实名制、游戏防沉迷系统或互联网支付的要求,我们可能会要求您提供由政府发放的身份证明或能表明您身份的相关卡证信息。

(3)如果您向我们订购产品、申请退货或退款或使用收费服务,我们可能会收集您的相关财务信息,主要包括交货详情、银行账号、信用卡详情、账单地址、信用核查或其他财务信息、联系及交流的记录,以便我们处理您的请求。

(4)我们可能会在其他时间,要求您提供和收集您的个人信息,包括参与抽奖或比赛、参加我们自办或业务合作伙伴组织的推广活动或营销活动。

1.3 从第三方获取的信息:

在法律允许的情况下,我们可能从公共或商用来源获取有关您的数据,并可能将其与收到的或与您有关的其他信息结合。如果您选择通过第三方账号( QQ、微信、支付宝、微博、钉钉、微博等)登录使用我们的服务,我们也可能从这些服务获得您的信息,例如您的用户名、头像。

2、我们如何使用您的信息

我们可能会将您的个人信息用于以下目的:

2.1 注册Flyme账号,以便您能使用我们更多功能和服务。

2.2 注册和激活您购买的我们的某些产品及服务。

2.3 处理您的订购单和并提供相关的售后服务,主要包括订单确认、订单变更、订单配送、发票打印、客户支持及/或售后服务。

2.4 向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知。

2.5 进行相关的推广活动,例如向您提供推广与促销的资料和更新。

2.6 为您提供个性化用户体验和个性化内容。

2.7 向您发送有关您可能感兴趣的产品与服务的信息、邀请您参与促销活动和市场调查、或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。

2.8 允许您在公共论坛上发表评论。

2.9 进行促销活动,例如抽奖或社交媒体活动。

2.10 开展内部审计、数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,改善我们的产品与服务。

2.11 优化设备的性能,例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。

2.12 我们使用错误或崩溃事件信息进行错误日志分析。在您加入“用户体验计划”之后,我们将收集您的设备信息、操作行为数据、位置信息、日志信息等,进行统计分析,改善产品的用户体验,提升产品性能。

2.13 我们可能会将您提供的数据用于验证您的身份、分析业务运营效率、审查交易以及防止诈骗,我们仅使用统计型数据,此等数据的使用并不会与您个人关联。

2.14 在使用 我们的服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以便为您提供正确版本的服务,并且基于准确的位置提供更好的用户体验,例如天气信息、位置接入。 您可以随时在设置中关闭位置服务,或关闭某个应用使用位置服务。

2.15 改善我们的防损和反欺诈计划。

2.16 在您的手机丢失或被盗后,您可以使用手机提供的位置信息在地图上定位您的手机,清除手机内容或锁定手机。 当您主动查找您的手机时,系统会通过您的移动设备获取位置信息;在某些情形下,会通过小区信号塔或 Wi-Fi 热点获取此信息。您可以随时开启或关闭该功能。

2.17 其他征得您同意的目的。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下,我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。


二、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们可能使用 Cookie 、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。我们不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。如果您清除 Cookie,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意,我们的某些服务可能必须使用 Cookie,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

2、日志文件。和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。


三、我们会如何披露您的个人信息

1、仅限于为方便向您提供您要求的产品或服务的目的,我们可能不时会与关联公司和与我们合作提供产品和服务的合作伙伴共享您的部分个人信息。您的个人信息将不会出于第三方自己的营销或商业目的被分享给第三方。

(1)您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的、合理的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的事先授权同意。

(2)仅为实现本政策中声明的目的,且限于必要性、合理性、合法性的范围,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们的授权合作伙伴主要包括电信运营商、各区域销售代理、物流公司、云服务供应商、技术服务供应商、售后服务提供商。例如:当您使用安全中心应用程序,会使用第三方服务提供商来扫描病毒并清除手机上的空间。在对您的错误日志分析时,我们可能需要将您的日志信息提供给相关应用的第三方服务提供商或专业的技术服务供应商。在您的订单需要配送时,我们需要将您的姓名、地址、联系电话提供给物流公司。在您需要维修产品时,我们会将您的姓名、联系电话、手机型号、设备识别码(IMEI 号码等)提供给售后服务供应商。

(3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3、我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后。

(2)基于法律的披露:在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的,我们可能会披露您的个人信息。


四、我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。

我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。

我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将承担应有的责任及/或被终止合作。

同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。

我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。

对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。

总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

2、但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

3、在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、您的数据主体权利

为使您在使用我们的服务期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议,请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。

1、访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以登录Flyme账号访问您注册Flyme账号时提供的个人信息。

2、如果您希望访问或编辑您的Flyme账号中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过“账号管理”执行此类操作。

3、如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过魅族客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

4、对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据您的请求向您提供。

5、您可以登录您的的Flyme账号,直接删除您的账号信息,我们会及时响应您的删除请求。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在服务器中删除相应的信息,但会在服务器更新时删除这些信息。

6、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了魅族账号;

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

7、您可以通过删除信息、关闭设备功能、在终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8、请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能验证您的身份。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由,或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害,我们可能无法响应您的请求。


六、儿童个人信息保护

我们特别关注保护儿童个人信息,并敦请监护人主动教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,保护儿童个人信息安全。我们的服务/产品不以儿童为目标用户,并不刻意针对儿童收集个人信息。我们将在收集、存储、使用、转移、披露儿童信息的过程中将遵循本隐私政策的各项约定,如儿童或其监护人对于儿童个人信息保护有任何要求或意见的,请通过电子邮箱 DPO@meizu.com 联系我们的数据保护官。


七、第三方链接及其产品与服务

我们的网站、应用软件、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。

所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。我们对此类第三方无控制权,无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证,此类链接也不视为我们对链接内容的推荐或授权;我们亦无法控制第三方的隐私或数据保护政策,此类第三方也不受到本声明的约束。

您需自行独立判断您与此类链接的互动行为,在向第三方提交个人信息之前,请阅读并参考这些第三方的隐私政策,我们对此不承担任何责任。


八、数据存储地点及期限

1、数据存储地点

我们是一家总部设在中国的全球运营公司,目前,我们在中国大陆和香港设有数据中心。对于中国大陆的用户,我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并不会跨境传输到中国大陆境外。

2、数据存储期限

我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,并将在保留时间之后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。

您的以下信息将被保存一年: “魅族应用商店”客户端信息(包括客户端版本号、客户端下载渠道、和您打开/关闭客户端的时间)、应用信息(包括已安装应用列表、应用下载和安装历史、应用搜索记录)评论信息和国家/地区、客户端点击数据、应用曝光数据、应用卸载数据。

您的以下信息将被保存三年:设备信息、身份标识信息、交易信息、位置信息、“Meizu Pay”客户端信息、领奖信息(包括电话、地址、联系人)、礼包兑换码、礼包领取记录、优惠券信息、优惠券使用记录和国家/地区、您的IP地址、网络信息、经纬度等。

您的魅族账号信息,包括魅族账号、昵称、头像,将被保存直至您删除您的魅族账号。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等的方式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。


九、本隐私政策的更新

我们的隐私权政策可能变更。

1、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(设置-关于-隐私政策)上发布对隐私权政策所做的任何变更。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过弹框方式向您发送变更通知)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如魅族商城是由珠海市魅族通讯设备有限公司(以下简称“我们”或“魅族”)为您提供购买商品、查询订单、查看物流、评价商品、查找售后网点、咨询在线客服的平台。


我们尊重并致力于保护您的隐私权。因此,我们制定了本隐私政策,其中涵盖了我们如何在您使用我们的网站、移动应用程序或服务时收集、使用、披露、保护、传输及存储您的个人信息。本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用本产品/或服务前务必抽出时间认真阅读本隐私政策。

本隐私政策是针对魅族商城做出的隐私方面的陈述与承诺,属于魅族《隐私政策》的重要组成部分。涉及到魅族商城特殊约定的,若与魅族《隐私政策》之间存在不一致的,以本隐私政策为准;若本隐私政策未约定的,以魅族《隐私政策》为准。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

二、我们如何与第三方服务提供商共享您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理个人信息

五、第三方网站和服务

六、儿童的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们


魅族非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是未成年人,您应确保您的法定监护人阅读并同意本隐私政策后,再开始使用本产品/或服务,并向我们提供您的个人信息



一、我们收集哪些信息以及如何使用信息


(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:


1.     实现网上购物所必须的功能


(1)   商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备型号、设备标识、操作系统和魅族商城的版本信息、语言设置、手机屏幕尺寸及分辨率、运营商信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。


(2)   下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。此外,购买物品的清单用于打印发票,并使您能够确定包裹中的物品。


您在魅族商城上购买手机号卡或合约机时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方(包括基础电信运营商、移动转售运营商等)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证、军官证、工作居住证、护照、驾驶证等载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等。您在购买手机意外险的时候,我们还需要您提供手机IMEI。


上述所有信息构成您的“订单信息”。为帮助您实现订单相关服务,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。


(3)   支付功能

在您下单后,您可以选择魅族商城的关联方或与魅族商城合作的第三方支付机构(包括魅族钱包、微信支付、支付宝及银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。


(4)   交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,与魅族商城合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与魅族商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。


(5)   客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

您可以通过您设备的IMEI或SN码来查询和申请商品的售后服务。


2.       保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的账号信息、浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息(MAC地址、客户端的IP地址、蓝牙开关状态)打击刷单等不正当购买行为。



(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1.为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的帐号安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,我们会收集您在使用“魅族商城”服务过程中产生的相关信息,以判断您的帐号风险,保障“魅族商城”为您正常提供服务,并进行流量统计、异常信息排查等操作。这些信息包括:


(1) 网络信息

当您使用我们为您提供的“魅族商城”产品和/或服务时,我们会进行联网,获得产品与页面服务信息。


(2)位置信息

用于获取你当前的位置,从而计算所在城市的魅族线下店和售后服务网店的距离。


(3)搜索记录

当您使用“魅族商城”提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。


(4)浏览记录

当您浏览“魅族商城”时,我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。


(5)基于摄像头(相机)

魅族商城有存在部分业务需要用到相机拍照,如运营商合约套餐,用于购买合约套餐以及实名认证拍照使用;用于通过拍摄照片/视频向客服描述问题的功能。


(6)电话与通讯录:

我们通过调用电话权限,在你点击线下店电话的时候,就可以跳转到拨号界面,避免您繁复的号码输入;在创建订单的时候也可以快速读取到你的号码。


(7)设备信息

我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符、设备用户昵称和操作系统的设置信息,当您使用“魅族商城”应用时,我们还会收集设备的硬件信息和应用的基本信息,以快速获取你的手机设备,以便于您参与魅族商城设计的活动。


(8)存储权限

当您首次打开“魅族商城”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删您的SD卡中的内容,用于保存、下载文件等操作。


(9)麦克风权限

当您在“魅族商城”中使用语音搜索功能时,您需要开启该权限,以便您使用麦克风进行语音购物。


2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、通讯录以及日历的访问和写入权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。


3、参与活动

魅族商城会不定时推出一些营销活动,如抽奖活动、在线调查,您可以自由选择是否参与。若您参与,则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息,包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码等信息。



(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:


1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。


(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息;您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等;他人执行操作和提供的涉及您的信息,比如其他用户在使用魅族商城时填写的您的收货地址。


(五)非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型;以及CPU及显示设备相关信息;商品浏览路径。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。




二、与第三方服务提供商共享您的个人信息


本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息,例如,在下列情况下,我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息:


1、定位服务提供商:本业务中的定位服务由包括高德地图在内的第三方提供,我们可能会将您的设备标识等信息提供给此类服务提供商,用于为您提供精准的定位服务。


2、支付服务提供商:本业务中的支付服务由包括支付宝在内的第三方提供,我们可能会将您的订单号等信息提供给此类服务提供商,用于为您提供支付服务。


3、第三方商家:魅族商城中的部分商品/服务由第三方商家提供,我们可能会将您的订单号等信息提供给此类商家,用于完成订单交易与售后服务。


4、售后、客服服务供应商:本业务中的售后、客服服务由本公司与第三方公司联合服务,我们可能会将您的订单号等信息提供给此类服务提供商,用于为您提供售后、客服服务。


5、交易安全与风控服务商:为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,我们可能会将您的IP地址传输给此类服务提供商。


6、商品/服务补贴资格校验:在您购买特定商品/服务,或者在申请行政补贴(如节能补贴)的时候,我们需要将您的姓名、身份证信息等信息按照法律法规的要求提供给相关政府部门或其指定的机构,由其对您的补贴资格进行校验、复核。



如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。





四.您如何管理个人信息


(一)控制设置


我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明魅族商城提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:


·       打开或者关闭位置访问、拍照、读取通讯录和相册等权限;


·       在手机app中点击“我的-设置-个人资料”修改您的个人信息,包括昵称、收货地址、性别等;


·       在魅族商城查询、删除您的浏览历史信息、搜索历史信息、订单信息;


·       登入或登出Flyme账户。


如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向 电子邮箱 DPO@meizu.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。


(二)您对您的个人信息享有的权利


根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。


与您Flyme帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过 http://i.flyme.cn或者通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息,请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱:DPO@meizu.com。


大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:


·       通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);


·       提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;


一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:


·       基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。


·       如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。


·       根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。


我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。


(三)撤销同意


·       您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,可以通过发送邮件到DPO@meizu.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。


·       请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受魅族的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


(四)注销服务或账号


如您希望注销具体产品或服务,您可以通过发送邮件至 DPO@meizu.com 进行服务注销。

账号服务相关指引:https://hd.mall.meizu.com/about/account.html


如您希望注销Flyme账号,由于注销Flyme账号的操作将使您无法使用Flyme全线产品和服务,请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对Flyme各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。


您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,“魅族商城”将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号,将无法恢复“魅族商城”向您提供该帐号绑定的会员服务,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。



五、第三方网站和服务


我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的魅族商城的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及支付、定位等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。


以下提供了当您使用上述特定产品或服务时,适用于第三方条款和隐私政策的示例:


第三方SDK来源:支付宝
收集个人信息用途/目的:用于在线支付
收集个人信息类型:常用设备信息/位置等
第三方隐私权政策链接:https://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay


第三方SDK来源:腾讯/微信
收集个人信息用途/目的:用于在线支付
收集个人信息类型:常用设备信息/位置等
第三方隐私权政策链接:
《微信隐私保护指引》:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN 
《微信支付用户服务协议》:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay 
《财付通隐私政策》:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml


第三方SDK来源:银联
收集个人信息用途/目的:用于在线支付
收集个人信息类型:常用设备信息
第三方隐私权政策链接:https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml


第三方SDK来源:高德
收集个人信息用途/目的:定位服务,获取当地线下店
收集个人信息类型:常用设备信息、精确位置信息(包括网络/GPS定位与wifi定位信息)
第三方隐私权政策链接:http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html


第三方SDK来源:极验
收集个人信息用途/目的:登录验证码 / 机器人拦截
收集个人信息类型:常用设备信息、网络情况等    
第三方隐私权政策链接:https://www.geetest.com/Private


第三方SDK来源:阿里巴巴
收集个人信息用途/目的:用于账号安全环境监测,以及在支付宝APP内提供基于淘宝平台的小程序服务
收集个人信息类型:常用设备信息、精确位置信息(包括网络/GPS定位与wifi定位信息)、安装应用列表
第三方隐私权政策链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html


第三方SDK来源:华为
收集个人信息用途/目的:向用户推送消息
收集个人信息类型:常用设备信息
第三方隐私权政策链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy
 
第三方SDK来源:小米
收集个人信息用途/目的:向用户推送消息
收集个人信息类型:常用设备信息、网络连接信息
第三方隐私权政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822


第三方SDK来源:奇虎360加固
收集个人信息用途/目的:用于apk加固提高安全
收集个人信息类型:常用设备信息/位置/网络/安全信息等
第三方隐私权政策链接:https://jiagu.360.cn/#/global/help/295

(持续更新中)


六、儿童的个人信息保护

我们特别关注保护儿童个人信息,并敦请监护人主动教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,保护儿童个人信息安全。我们的服务/产品不以儿童为目标用户,并不刻意针对儿童收集个人信息。我们将在收集、存储、使用、转移、披露儿童信息的过程中将遵循本隐私政策的各项约定,如儿童或其监护人对于儿童个人信息保护有任何要求或意见的,请通过电子邮箱 DPO@meizu.com 联系我们的数据保护官。


七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着魅族商城业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端APP上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问魅族商城以便及时了解最新的隐私政策。


2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。


本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。



八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,或者您对我们收集、使用、披露、传送或存储您的个人信息有任何疑问,请通过电子邮箱 DPO@meizu.com 联系我们的数据保护官。

一般情况下,我们将在收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内做出答复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

珠海市魅族通讯设备有限公司  地址:珠海市唐家湾镇白沙路2号厂房第四层处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

(3)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

本隐私政策自更新之日起生效。

最近更新日期:2019年5月